Livraisons et retours
LIEFERANTEN
Metropole Frankreich - Belgien (Paket weniger als 40 Kilo) - Korsika - Monaco - Dom-Tom
Pakete werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihres Zahlungsprodukts auf Lager versandt.
Die Lieferzeit für nicht vorrätige Produkte ist sowohl auf dem Produktblatt (rechts neben dem Foto) als auch in der Bestellübersicht (Warenkorbübersicht zu Beginn Ihrer Bestellung) angegeben. Standardversandmethode ist UPS, geliefert ohne Unterschrift.
Wenn Sie eine Lieferung mit Unterschrift wünschen, fallen zusätzliche Kosten an. Bitte kontaktieren Sie uns.
Die Versandkosten umfassen Verpackung, Handhabung und Porto. Sie können je nach Preis oder Gewicht Ihrer Bestellung ein festes und ein variables Teil enthalten. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Einkäufe in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Wir können nicht zwei separate Bestellungen gruppieren und Sie müssen die Versandkosten für jede Bestellung bezahlen. Besondere Sorgfalt wird auf Verpackungen angewendet, die zerbrechliche Produkte enthalten.
Für Produkte mit einem Gewicht von mehr als 40 kg auf einer Palette wird die Lieferung über unseren Spediteur, die MAZET-Gruppe, angeboten. Er wird sich innerhalb von 48 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren.
WICHTIGE INFORMATIONEN
Packen Sie Ihr Produkt nach Eingang Ihrer Bestellung aus und überprüfen Sie es sorgfältig in Anwesenheit des Zustellers, auch wenn die Verpackung intakt ist. Notieren Sie vor der Unterzeichnung oder wenn Sie sich entscheiden, das Paket abzulehnen, auf dem Lieferschein alle Vorbehalte und Bemerkungen, die Sie für nützlich halten, insbesondere in Bezug auf Transportschäden (geben Sie an, ob die Verpackung beschädigt ist: zerrissene Schutzfolie, beschädigte Verpackung, offener Karton, aufgerissen usw.).
Unterschreiben Sie nicht unter dem Druck des Zustellers. Wenn er nicht einverstanden ist, geben Sie den Grund auf dem Lieferschein an: „Der Zusteller wollte beim Auspacken des Pakets nicht anwesend sein.“ Dies ist Ihr Recht und das einzige Streitmittel im Schadensfall Die Worte "vorbehaltlich des Auspackens" haben keinen rechtlichen Wert.
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24 bis 48 Stunden | Wählen Sie Gelassenheit.
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Lieferung der Sendung an den nächstgelegenen Händler oder direkt zu Ihnen nach Hause!
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Lokale Geschäfte werden streng ausgewählt und stehen Ihnen zur Verfügung, um strenge Kriterien hinsichtlich Empfangsqualität, Zugänglichkeit und Verfügbarkeit zu erfüllen und Ihnen die Flexibilität zu bieten, die Ihnen Zeit spart.
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Access Point-Option für Pakete mit einem Gewicht von weniger als 20 kg.
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Ihr Paket wird innerhalb von 24/48 Stunden an den für Sie am besten geeigneten Relaispunkt Ihrer Wahl geliefert: in der Nähe Ihres Arbeitsplatzes, Ihres Zuhauses, auf Ihrer täglichen Reise.
Die Relaispunkte sind lokale Händler mit breiten Öffnungszeiten und in der Regel samstags oder sogar sonntags geöffnet. Eine E-Mail wird an Sie gesendet, sobald Ihr Paket im Relais verfügbar ist.
Sie haben 10 Tage Zeit, um es abzuholen. Sie werden dann aufgefordert, einen Identitätsnachweis zu erbringen.
Diese Option ist nur für Lieferungen auf dem französischen Festland verfügbar (Korsika und Dom-Tom ausgeschlossen).
Bitte beachten Sie: Relay Points erhalten samstags keine Pakete und Relay Points sind Händler. Sie können wöchentliche Ruhetage haben.
Option für die Lieferung nach Hause
Ihr Paket wird innerhalb von 24/48 Stunden direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.
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Lieferung 24 Stunden nach Versand an einen Relaispunkt oder direkt zu Ihnen nach Hause Chronopost, liefern Sie auf D + 1 vor 13 Uhr.
Die Lieferung per Chronopost erfolgt per Post.
Sobald das Paket versandt wurde, wird eine Paketnummer per E-Mail gesendet, damit Sie die Zustellung verfolgen können. Diese Paketnummer ist auch dauerhaft in Ihrem Kundenkonto verfügbar.
Das Paket wird ohne Unterschrift geliefert. Bei Abwesenheit und zu engem Briefkasten verlässt der Postbote das Paket normalerweise in einem Relais in Ihrer Nähe oder in der nächsten Post. Sie werden mittels einer Visitenkarte benachrichtigt. Sie haben 15 Tage Zeit, um das Paket abzuholen.
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Lieferung 72 Stunden nach Versand Für alle Ihre sperrigen Bestellungen oder über 40 kg. Mit oder ohne Termin.
Die Lieferung durch den MAZET-Spediteur erfolgt auf einer Palette für alle Großaufträge oder über 40 kg.
Der Spediteur wird Sie telefonisch kontaktieren, um einen Liefertermin zu vereinbaren oder in der Filiale abzuholen.
KEHRT ZURÜCK
Um einen Artikel zurückzugeben, müssen Sie lediglich zu Ihrem Kundenbereich gehen und die Produkte angeben, die Sie zurückgeben möchten. Nach Bestätigung der Rücksendung durch unseren Kundendienst lautet die Rücksendeadresse:
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GLOBALSTOCK POINT ARCHIBOX
4 RUE JACQUES DE VAUCANSON
60200 COMPIEGNE
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Bitte beachten Sie: Die Frist für die Rücksendung von Produkten beträgt 14 Tage nach Erhalt. Kein Produkt wird zurückerstattet, wenn es ausgepackt und / oder verwendet wurde. Nur neue Produkte und in ihrer Originalverpackung können erstattet werden.
SPEICHERPOLITIK
KUNDENDIENST
Kundendienst. Präsentieren Sie Ihr Unternehmen und Ihre Dienstleistungen. Geben Sie an, wie Sie im Falle eines Problems Kontakt mit dem Geschäft aufnehmen können. Schreiben Sie eine detaillierte Kundendienstrichtlinie, um Vertrauen bei Kunden und potenziellen Käufern aufzubauen.
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Zweiter Absatz vom Kundendienst. Klicken Sie hier, um Ihren eigenen Text hinzuzufügen. Klicke auf
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GROSSHANDEL
Großhandel. Ich bin der ideale Ort, um Ihren Wiederverkäufern die Bedingungen für den Weiterverkauf Ihrer Artikel zu erklären. Verwenden Sie eine einfache Sprache und fügen Sie alle Informationen hinzu, die Sie zur Förderung und zum Wachstum Ihres Unternehmens benötigen.
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Zweiter Absatz des Großhandels. Klicken Sie hier, um Ihren eigenen Text hinzuzufügen. Klicken Sie auf "Text bearbeiten" oder doppelklicken Sie hier, um Ihren Inhalt hinzuzufügen und Schriftarten anzupassen. Ziehen Sie mich auf Ihre Seite, wo immer Sie wollen. Erzählen Sie hier Ihre Geschichte und präsentieren Sie Ihre Aktivitäten Ihren Besuchern.
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